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Webマーケティング 用語集 2023年版

用語をクリックすると、説明ページにジャンプします。

アルファベット

A/Bテスト :2つのバージョンを比較して、より良いパフォーマンスを特定する手法
BtoB (Business to Business) :企業対企業のビジネスモデル
BtoC (Business to Consumer) :企業から個人消費者へのビジネスモデル
BtoG (Business to Government) 企業から政府機関へのビジネスモデル
CAC (Customer Acquisition Cost) :顧客獲得のためのコスト
ChatGPT :自然言語処理技術を活用したAIチャットボットモデル
CPA (Cost Per Acquisition) :特定のアクションが行われるたびの広告コスト
CPC (Cost Per Click) :広告のクリックごとのコスト
CPD (Cost Per Day) :広告掲載期間1日あたりのコストを示す指標
CPE (Cost Per Engagement) :特定のイベント(例:いいね!やシェア)ごとの広告コスト
CPI (Cost Per Install) :アプリインストールごとの広告コスト
CPM (Cost Per Mille) :広告が1000回表示されるごとのコスト
CPO (Cost Per Order) :1つの注文あたりの広告コストを示す指標
CPV (Cost Per View) :動画広告の視聴回数ごとのコスト
CRM (Customer Relationship Management) :顧客関係管理のツールやプロセス
CTA (Call to Action) :訪問者に特定の行動を促す指示やボタン
CtoC (Consumer to Consumer) :個人同士の取引を支援するビジネスモデル
CTR (Click Through Rate) :広告がクリックされる割合
CV (コンバージョン) :ユーザーが目的の行動を取ること
CVR (Conversion Rate) :コンバージョンが発生する確率や割合
DMP (Data Management Platform) :大量のユーザーデータを集約・管理するプラットフォーム
ECサイト :電子商取引を行うウェブサイト
EFO (Entry Form Optimization) :オンラインフォームの最適化の取り組み
EST (electronic sell through) :消費者がデジタルコンテンツを永続的に所有する形で購入する方式
Eメールマーケティング :Eメールを使用したマーケティング活動
Facebook :世界最大の実名制ソーシャルネットワーキングサービス
Facebook広告 :Facebook上で展開されるターゲット指定型の広告
GCS分析 :消費者のミクロな視点から市場を分析するフレームワーク
GDN (Google Display Network) :Googleの多岐にわたる広告配信ネットワーク
Googleアドセンス :ウェブサイト運営者が広告掲載して収益を得るGoogleのプログラム
Googleアナリティクス :ウェブサイトのトラフィックやユーザー行動を分析する無料ツール
Googleキーワードプランナー :キーワードの検索ボリュームや競合度を調査するGoogle広告のツール
Googleサーチコンソール :ウェブサイトのGoogle検索パフォーマンスを監視・最適化するツール
Googleストリートビュー :実際の風景や建物を360度のパノラマ画像で閲覧可能なサービス
Googleビジネスプロフィール :ビジネス情報をGoogle検索やマップ上に掲載するためのサービス
Google広告 :Googleの検索結果やパートナーサイトに広告を表示するサービス
IMC :統合的なマーケティングコミュニケーション手法
imp(インプレッション) :広告がユーザーに表示された回数
Instagram :写真・動画共有を中心にしたSNS
KBF (Key Business Factors) :企業が成功するための主要なビジネス要素
KGI (Key Goal Indicator) :ビジネスの主要目標
KPI (Key Performance Indicator) :ビジネス目標達成のための主要業績評価指標
KSF (Key Success Factors) :ビジネスやプロジェクトが成功するために欠かせない要素や条件
LINE公式アカウント :企業やブランド用のLINEアカウント
LINE広告 :LINEや、関連サービス、提携サードパーティ製アプリで行われる広告
LP(ランディングページ) :広告などからの訪問者が最初に訪れるWebページ
LPO (Landing Page Optimization) :ランディングページの最適化の取り組み
LTV (Lifetime Value) :顧客一人当たりの生涯価値
MEO (Map Engine Optimization) :地図上の検索結果を最適化する取り組み
NAP (Name, Address, Phone number) :ビジネスの名称、住所、電話番号の情報
OtoO :オンラインの施策により、オフラインでのビジネスを促進する手法
Pinterest :写真や画像を“ピン”として共有するビジュアル中心のSNS
PPC (Pay Per Click) :クリックごとに料金が発生する広告の形式
PV(ページビュー) :ウェブページが表示された回数
QRコード :スマホカメラで読み取れる2次元のバーコード
QSP :品質、サービス、価格といった顧客価値の3本柱を分析するフレームワーク
ROAS (Return on Advertising Spend) :広告支出に対する収益の指標
ROI (Return On Investment) :投資に対するリターンの割合
SaaS (Software as a Service) :クラウド上で提供されるソフトウェアサービス
SEM (Search Engine Marketing) :検索エンジンを利用したマーケティング手法
SEO (Search Engine Optimization) :検索エンジンでのランキングを高めるための最適化手法
SNSマーケティング :ソーシャルネットワーキングサービスを活用したマーケティング
TikTok :短尺動画を簡単に作成・共有できるSNS
TikTok広告 TikTok上で行われる広告・キャンペーン
Twitter :短文で情報を発信・共有するSNS
Twitter広告 :Twitterプラットフォーム上の広告配信サービス
UGC (User Generated Content) :ユーザーが作成したコンテンツ
UI(ユーザーインターフェース) :インタラクションを支える視覚的な要素と操作方法
URLパラメーター :URLの末尾に追加される特定のアクションやデータを伝える情報
USP :製品やサービスが持つ独自の魅力や強み
UU(ユニークユーザー) :特定期間内にサイトやアプリを利用したユーザー数
UX(ユーザーエクスペリエンス) :製品やサービスを利用する際のユーザーの体験
Webマーケティング :インターネットを活用したマーケティング戦略とその実践方法
webライティング :ウェブ上で読者の注意を引き付け、行動を促すための文章を書く技術
YDA (Yahoo! Display Ads) :Yahoo! JAPAN内で表示されるビジュアル広告
YouTube :動画コンテンツを視聴・共有できるプラットフォーム
YouTube広告 :YouTube上で配信される各種広告フォーマット

アイウエオ順

アドフラウド :不正行為を用いて広告主から不当に収益を得る手法
アトリビューション :コンバージョンに寄与した広告活動の評価方法
アトリビューションモデル :複数の接点を通じたコンバージョンの寄与度を決定するモデル
アナリティクス :データを解析して意味ある情報を得る活動
アフィリエイト広告 :成果報酬型のオンライン広告活動
インサイト :データや情報から得られる深い洞察
インストリーム広告 :動画コンテンツ中に挿入される広告
インデックス :検索エンジンがWebページの情報を収集・整理したもの
インバナー広告 :Webページの中で表示される動画広告
インフィード広告 :コンテンツのフィード中に表示される広告
インフォグラフィック :情報やデータを視覚的・分かりやすく伝えるデザイン手法
インフルエンサーマーケティング :影響力のある人物を活用したマーケティング活動
インリード広告 :記事やコンテンツ内に組み込まれる広告
エンゲージメント :ユーザーのブランドやコンテンツへの関与度
エンゲージメントレート :エンゲージメントの発生率を示す指標
エンドツーエンド :始点から終点までの全体的な流れやプロセス
オーガニック検索 :有料広告ではない、自然な検索結果
オーディエンスセグメント :特定の特性を持つユーザーグループ
オプトアウト :ユーザーがサービスや情報配信を停止する選択の仕組み
カート放棄率 :商品をカートに入れたが購入しないユーザーの割合の指標
カスタマージャーニー :顧客が製品・サービスを購入するまでの経路
クッキー :Webブラウザに保存される小さなデータの断片
グロースハック :データに基づいて効果的にビジネスを成長させるマーケティング手法
コンテンツマーケティング :有益なコンテンツを提供し、顧客の信頼や関心を高めるマーケティング
コンテンツ連動型広告 :記事やコンテンツの内容に関連した広告
サイテーション :ビジネスの情報がオンライン上で一貫して掲載されていること
ジラードの法則 :どんな人も平均250人の知人がいるという法則
ステルスマーケティング :消費者に気づかれずに行う、リスクの高いマーケティング手法
ストーリーテリング :物語を通じて情報を伝える技法
スマートフォン :手のひらサイズで持ち運べる多機能な携帯電話
スモールワード :検索回数は少ないが、コンバージョンに繋がりやすいキーワード
セッション :ユーザーがWebサイトを訪れてから離れるまでの一連の動作
ソーシャルリスニング :SNS上でのブランドや製品に関する会話を監視・分析する活動
ターゲティング :特定の属性を持つユーザーに広告やメッセージを届ける手法
タイアップ広告 :異なる企業間の提携による共同広告活動
チャーンレート :サービスや製品を離れる顧客の割合
チャネル :製品やサービスを顧客に伝える手段や経路
ディスプレイ広告 :バナーなどのビジュアルを使用した広告
デジタルマーケティング :デジタルメディアやプラットフォームを活用したマーケティング活動
ネイティブ広告 :コンテンツと同じ形式で提供される広告
ネットショッピング :インターネットを利用した買い物活動
バーチャルイベント :オンライン上で実施されるイベントや会議
バウンスレート :1ページのみを閲覧してサイトを離れるユーザーの割合
ハッシュタグ :SNSでトピックを識別・拡散するラベル
バナー広告 :Webページ上の矩形の広告スペース
パブリシティ :報道機関を通じての情報発信
パレートの法則 :全体の80%の結果は、全体の20%の要因によって生じるという法則
ピークエンドの法則 :経験のピークと終わりが最も記憶に残るという心理的法則
ビジュアルサーチ :画像を用いて情報検索を行うこと
ビッグワード :大量の検索ボリュームを持つキーワード
ビデオマーケティング :動画コンテンツを活用したマーケティング戦略
ブランディング :ブランドの価値やイメージを築く活動
プログラマティック広告 :自動化されたシステムを用いた広告購入手法
ペイドサーチ :検索エンジン上での有料広告
ペルソナ :マーケティング活動の対象となる理想的な顧客像
ホワイトペーパー :業界の専門知識や研究結果をまとめた報告書やガイドブック
マーケティングオートメーション :マーケティング活動を自動化するシステムや手法
マイクロモーメント :消費者が何かを学び、行動を起こそうとする瞬間
モバイルマーケティング :モバイルデバイス向けのマーケティング戦略
ユーザーエクスペリエンス(UX) :製品やサービスを利用する際のユーザーの体験
ランチェスターの戦略 :競合との相対的な強さを考慮した戦略モデル
ランディングページ(LP) :広告などからの訪問者が最初に訪れるWebページ
リードジェネレーション :潜在顧客の情報を収集するための活動
リスティング広告 :検索エンジンの検索結果に表示される広告
リターゲティング :過去にサイトを訪問したユーザーに再度広告を配信する手法
レコメンド :ユーザーの過去の行動や嗜好に基づく商品・サービスの提案
ワードオブマウス :人から人への口コミによる情報伝達
運用型広告 :リアルタイムに運用しながら最適化を図る広告形式
回遊率 :ユーザーがサイト内で複数のページを訪れる率
決定回避の法則 :選択肢が増えると決定を避ける傾向が強まる心理的法則
検索クエリ :ユーザーが検索エンジンで入力するキーワードやフレーズ
検索ボリューム :特定のキーワードが一定期間内に検索エンジンで検索された回数
検索連動型広告 :ユーザーの検索クエリに基づいて表示される広告
動画広告 :動画コンテンツを使用した広告
被リンク :他のウェブページから自分のページへのリンク
離脱率 :特定ページから別のページへと遷移せずにサイトを離れる率

マーケティングに役立つ法則

1:5の法則 :新規顧客獲得のコストが既存顧客の維持コストの5倍であるという法則
5:25の法則 :顧客の離脱を5%改善すると、利益が25%増加するという法則
ジラートの法則 :どんな人も平均250人の知人がいるという法則
パレートの法則 :全体の80%の結果は、全体の20%の要因によって生じるという法則
ピークエンドの法則 :経験のピークと終わりが最も記憶に残るという心理的法則
ランチェスターの戦略 :競合との相対的な強さを考慮した戦略モデル
決定回避の法則  :選択肢が増えると決定を避ける傾向が強まる心理的法則