ECサイトとは
ECサイトとは、インターネット上で商品やサービスを販売する仕組み（ウェブサイト）のことです。「EC」は「Electronic Commerce（電子商取引）」の略で、ネットショップとほぼ同じ意味で使われます。
お店に来てもらわなくても、ネット経由で注文・購入してもらえるのが特徴です。
お店ではどう関わるのか（具体例）
たとえば、実店舗を持つお店でも、ECサイトを使えば次のようなことができます。
- 看板商品や名物を、遠方の人にもネットで販売する
- 来店したお客様に、後日ネットでも買ってもらう
- 営業時間外でも注文を受けられる
実店舗の「来店して買う」に加えて、「ネットでも買える」入口を持てる、というイメージです。
あなたの店ではこう使える
ECサイトは、実店舗の集客と組み合わせて考えると効果的です。
- 来店したお客様に、ネットでも買える場所を伝える
- 地域外のファンにも、商品を届けられるようにする
- 実店舗（来店）とEC（通販）で、役割を分けて考える
すべての業種に必要なわけではありませんが、物販があるお店では、販路を広げる選択肢になります。
ネットで買ってもらう仕組みは、途中で待たされると簡単に離脱されます。買い物の流れのどこが重いかを測り、優先順位をつけて報告する診断サービスが用意されています。
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よくある誤解・注意
ECサイトは「作れば売れる」わけではありません。ネットショップを開いても、知ってもらえなければ注文は入りません。実店舗の集客やSNS、検索と組み合わせて、「知ってもらう→買ってもらう」の流れをつくることが大切です。
