バーダー・マインホフ現象とは
バーダー・マインホフ現象とは、一度意識したものが、その後やたらと目につくようになる、という心理のことです。「カラーバス効果」とも呼ばれます。
たとえば「赤い車を買おう」と思った途端、街中で赤い車ばかり目に入る――そんな経験はないでしょうか。意識したことに、自然とアンテナが立つのです。
お店ではどう関わるのか（具体例）
たとえば、こんな場面でこの現象が働きます。
- 一度お店を知ると、その後あちこちで名前を見かける気がする
- 興味を持った商品が、急に目につくようになる
- 「気になっていた」ものに、ふと反応する
一度きっかけを作れば、お客様は自然とお店に「気づきやすく」なります。
あなたの店ではこう使える
この現象は、「最初のきっかけ」と「くり返しの接触」に活かせます。
- まず一度、お店を知ってもらうきっかけをつくる
- SNS・看板・口コミなど、複数の場で接点を持つ
- 「あ、また見かけた」という状態を、自然につくる
一度知ってもらえれば、その後の接触に気づいてもらいやすくなります。
バーダー・マインホフ現象のほかにも、店舗で使える心理の考え方を行動経済学用語集でご紹介しています。店舗のWeb集客に役立つ情報は無料メルマガでもお届けしています。
一度知ってもらえると、その後の掲示や投稿にも気づいてもらえます。複数の場所で顔を出しておく進め方は、開業前からファン獲得が参考になります。
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よくある誤解・注意
「一度見せれば、勝手に広まる」わけではありません。気づきやすくなるのは「すでに意識した人」です。まず最初のきっかけ（知ってもらうこと）がなければ始まりません。きっかけづくりと、くり返しの接触を、セットで考えましょう。
