おはようございます。360株式会社の伊藤です。
今回は、ランディングページの特徴とメリットを初心者向けに解説します。
「ランディングページって、どういう意味？」「なぜ、ランディングページを作るの？」「なぜ、縦型レイアウトなのか？」など、よくある疑問にもお答えしています。ランディングページについて知りたい方は、ぜひ最後までお読みください。
ランディングページとは何か？
ランディングページとは「ひとつの商品・サービスに特化したページ」です。役割は「商品・サービスの販売に導く」こと。
一見、単なる縦型レイアウトに見えるランディングページですが、実はお客様の行動を促す「シカケ」が、ふんだんに盛り込まれています。
まず、ランディングページの特徴を見ていきましょう。
ランディングページの特徴とは？
ランディングページの特徴は3つあります。
- （特徴1）お客様が絞り込まれている
- （特徴2）縦長レイアウトになっている
- （特徴3）外部リンクがない
それぞれ、詳しく解説します。
（特徴1）お客様が絞り込まれている
ランディングページは、対象の「お客様」が具体的に絞り込まれているのが特徴です。
たとえば「パーソナルジム」のランディングページなら、「メタボに悩む40代男性に朗報！」のように、具体的に絞り込んだデザインにします。こうして作られたページを実際にメタボに悩む40代男性が見ると、「自分の悩みを解決してくれるかも」と感じてもらえるようになっています。
ここで、疑問に思うかもしれません。具体的なお客様以外には売れなくなりそうですよね。でも、大丈夫です。ランディングページは、お客様ごとにデザインを用意するのが当たり前だからです。
先ほどのパーソナルジムであれば、メタボに悩む40代の男性、産後ダイエットをしたいママ、入社式までに痩せたい新社会人など、それぞれに合わせたランディングページを作ります。「ひとりひとりのお客様に寄り添って、悩みの解決方法を提案していく」。これが、ランディングページの特徴です。
（特徴2）縦長レイアウトになっている
ランディングページが縦長のレイアウトになっているのも特徴です。理由は、お客様が「買いたくなる情報」をすべて並べているからです。
大前提として、お客様は商品・サービスを疑った目で見ています。品質は？ 価格は適正か？ 自分には合わないのでは？ など、買う前の気持ちは常に揺れ動いています。
ランディングページは、こうしたお客様の不安を取り除く構造になっています。次の表のように、不安・疑問に対応した「情報」をそろえているのです。
| お客様の不安・疑問 | 不安を取り除く情報 |
|---|---|
| 品質に問題はないか？ | 「お客様満足度」をアピールして不安解消 |
| 価格は適正だろうか？ | 「返金保証制度」をアピールして不安解消 |
| 自分に合わないかも？ | 「お客様の声」をアピールして不安解消 |
| 買うまでが面倒では？ | 「購入までの流れ」をアピールして不安解消 |
つまり「不安を取り除く情報＝買いたくなる情報」です。買いたくなる情報を並べていくと、自然にランディングページ独特の縦長レイアウトになります。
（特徴3）外部リンクがない
ランディングページには、外部リンクがありません。自社サイトへのリンクやSNSのリンクすら無いことが多いです。
なぜリンクを張らないのでしょうか。それは、お客様の迷いにつながるからです。「後でまた考えようかな」「他の商品も見てみよう」と、迷う可能性がありますよね。
繰り返しになりますが、「商品・サービスの販売に導く」ことがランディングページの役割です。そのためには、お客様の不安・疑問を取り除くとともに、一直線に誘導しなければなりません。お客様を迷わせる情報を徹底的にそぎ落としているのが、ランディングページです。
なお、「商品・サービスの販売に導くこと」を「コンバージョン（CV）」と呼びます。コンバージョンは『成果』を意味し、商品・サービスによって異なります。
| 商品・サービス | コンバージョンの例 |
|---|---|
| マンション販売 | 資料請求 |
| ダイエットサプリ | 初回限定トライアル |
| 英会話教室 | 体験レッスン |
ランディングページのメリットとは？
次に、メリットを深掘りします。ランディングページを作るメリットは3つあります。
- （メリット1）お客様の行動が分かる
- （メリット2）ABテストで改善できる
- （メリット3）デザイン性が高い
（メリット1）お客様の行動が分かる
ランディングページのメリットは、「お客様の行動が分かる」ことです。ページのどこまで読み進めたか、どこをクリックしたか、といったページ内の動きを可視化できます。
弊社の事例で解説します。下図は、MEO対策『マップでアップ』のランディングページです。
ページ上部は赤く、下部に行くほど緑色になっています。これは、お客様がどこまで読み進めたかが分かる機能で「ヒートマップ」と呼ばれます。関心が薄れた部分を別の表現に差し替えたり削除したりすることで、コンバージョンに結びつきやすくなります。
ヒートマップでは、クリック場所も分かります。クリック場所＝お客様が関心を持った場所です。クリック場所の把握も、ランディングページの説明順序や表現の改善に役立ちます。お客様の行動が分かれば、商品・サービスが売りやすくなるのです。
（メリット2）ABテストで改善できる
ABテストで改善できるのも、ランディングページのメリットです。ABテストとは、用意した2つのパターンのうち、どちらが効果が高いかを比べる方法です。
自分では良いと思っていたAのデザインより、お客様はBのデザインを選ぶ、ということはよくあります。自分のセンスに頼らず、客観的なデータをもとに改善できるので、コンバージョンにつながりやすくなります。
ランディングページでは、いろいろな部分をABテストします。ボタンの色は緑か赤か、キャッチコピーは「メタボに悩む40代の男性」か「お腹が気になるビジネスマン」か、写真の位置は右か左か、など。ボタンの色やキャッチコピーを変えるだけで、申し込みがぐっと増えることも珍しくありません。
このようにランディングページを改善する施策を、LPO（Landing Page Optimization＝ランディングページ最適化）と呼びます。成果が上がるページに作り替えていけるのは、ランディングページの大きなメリットです。
（メリット3）デザイン性が高くアピールしやすい
デザイン性が高くアピールしやすいのも、ランディングページのメリットです。
ランディングページは、カタログや雑誌広告のように自由にレイアウトできます。文字サイズやフォントはもちろん、イラスト・写真・図も自由自在。伝わりやすい表現ができるので、お客様にアピールしやすいページが作れます。表現力の高さも、ランディングページの大きなメリットです。
ランディングページのデメリットとは？
最後に、デメリットも深掘りします。ランディングページのデメリットは3つあります。
- （デメリット1）検索流入は期待できない
- （デメリット2）改善し続ける必要がある
- （デメリット3）プロに頼む必要がある
（デメリット1）検索流入は期待できない
ランディングページには、検索流入は期待できません。伝わりやすいデザインにするため、画像をふんだんに使う必要があり、キャッチコピーなどのテキストも画像化することが多いためです。その結果、テキスト検索での流入（SEO）は期待しにくくなります。
では、どのようにランディングページへ誘導するのでしょうか。主な方法は「広告」です。多くの商品・サービスでは、リスティング広告やSNS広告を活用しています。
（デメリット2）改善し続ける必要がある
ランディングページは、常に改善し続ける必要があります。作って終わりではなく、作った後が本番です。お客様の動向を見ながら調整し続けないと、成果が出にくいこともあります。発注するときは、制作費だけでなく運用費も確認しておきましょう。
（デメリット3）プロに頼む必要がある
Webマーケティングの知識がないと、ランディングページを作るのは難しいものです。自作すると時間もかかるため、プロに制作を頼むのが一般的です。ランディングページ専門の制作会社も数多くあります。なお、制作費用やスケジュールは内容やボリュームによって変わり、シンプルな構成でも1ページあたり20万円以上、制作期間は2週間以上が目安です。
まとめ
今回は、ランディングページの特徴とメリット・デメリットを解説しました。
ランディングページは、お客様を絞り込み、不安を取り除く情報を縦長に並べ、迷いの元になる外部リンクをそぎ落とした「販売に特化したページ」です。お客様の行動を可視化して改善できる点が大きな強みである一方、検索流入が期待しにくく、継続的な改善も必要になります。商品・サービスの販売をWebで強化したいときの選択肢として、特徴をふまえて検討してみてください。
